Реальная цена товара: законопроект
С 1 марта 2027 года планируется установить требования к порядку отображения цен на маркетплейсах.
Если законопроект будет принят, то с 1 марта 2027 года маркетплейсы и другие цифровые платформы будут обязаны показывать покупателю реальную цену товара (услуги, работы), без скрытых условий, в поисковой выдаче и на всех этапах оформления заказа. Скидки и спецпредложения не исчезнут, но перестанут маскировать реальную стоимость. Законопроект комментирует Елена Соплина, ведущий юрист INTELLECT.
Представим ситуацию, что потребитель ищет на маркетплейсе товар. В поиске видит цифру 100 рублей и мелкую пометку «цена с картой конкретного банка». Покупатель переходит в карточку товара, добавляет его в корзину — и только на этапе оплаты выясняется, что без этой карты товар стоит 200 рублей.
По новым правилам всё должно выглядеть иначе. В поиске сразу показывается реальная цена 200 рублей. Рядом, дополнительно, может быть указана цена 100 рублей с условием «с картой конкретного банка». На странице товара, в корзине и на этапе оплаты стартовая цена 200 рублей остаётся видимой.
Условные скидки в виде подписки, промокода, бонусов и пр. могут существовать, но только как дополнение к реальной цене, а не вместо неё.
Таким образом, законопроект вводит две категории цены:
- реальную (стартовую) цену для неограниченного круга покупателей, которая не зависит от конкретной карты, рассрочки, подписки, промоакции или иных условий, которая наглядно и доступно доводится до потребителя на всех этапах до непосредственной покупки;
- цена с условием, которая действует только при выполнении определенного условия: оплата картой конкретного банка, оформление рассрочки, подписка, промокод и др. Такая цена указывается дополнительно к реальной цене и с прямым указанием условия.
Иными словами, потребитель должен сразу понимать, сколько товар стоит для всех, а сколько — при выполнении дополнительного условия.
Покупателям больше не нужно будет вычислять «настоящую» цену, читая мелкий шрифт, — они будут заранее понимать, сколько заплатят. В связи с этим предполагается уменьшение количества споров и возвратов.
Однако в законопроекте имеется несколько уязвимых мест:
- В проекте сказано «в поисковой выдаче», но как быть с рекомендациями и страницей «Похожие товары»? Получается, что в основном поиске реальная цена есть, а в разделе «Похожие товары» снова указана цена только с условием.
- Формулировка «в наглядной и доступной форме» является субъективной. Платформа может показать реальную цену серым мелким шрифтом внизу экрана, а условную крупно и ярко. Формально цена есть, фактически потребитель видит только условную цену.
- В законопроекте говорится о цене товара (услуги, работы), но не о ее полной стоимости с доставкой и иными сборами. Платформа может держать низкую базовую цену товара и компенсировать это завышенной доставкой.
Привлекательная цена — это не самая низкая цифра на экране, а цифра, которой можно верить. Законопроект возвращает потребителю уверенность в том, что он видит на витрине именно ту цену, которую заплатит.
Источник: газета «ЭЖ-Юрист» (№40 (1437) / 2026)
Статьи экспертов юридической фирмы INTELLECT >>
Похожие материалы
