В России «угоняют» телефонные номера
Связисты, юрист и полиция рассказали, есть ли шанс поймать мошенников, «угоняющих» сотовые номера.
28.11.2022 | ЕАН | Валентина Попова
Россияне жалуются на так называемые «угоны» сотовых номеров, когда с помощью специальной программы мошенники получают доступ к ним и используют для обмана людей. Такого рода ЧП с ЕАН поделились двое пострадавших. Сотовые операторы рассказали, что делать, если ваш номер подменили, юрист пояснил, как и за что будут отвечать злоумышленники, если их удастся поймать, а в полиции назвали неожиданные мотивы «угонщиков» номеров.
Фотограф-оператор ЕАН Юрий Капустин пожаловался, что после того, как к его номеру получили доступ злоумышленники, ему стало поступать множество звонков из разных городов России. Звонившие называли его мошенником, в сутки поступало до 15 звонков от разных людей. В результате он подал заявление в ГУ МВД по Свердловской области.
Еще одна жертва подобной схемы, пожелавшая скрыть свое имя, сообщила, что сначала ей звонили люди, искавшие некоего полковника Беляева, затем же стали искать какой-то банк.
«Это очень выматывает, некоторым я пыталась объяснить, что произошло, но люди не всегда выслушивали меня, поэтому я перестала это делать. Я обратилась к сотовому оператору Tele2, но пока они ничего не ответили. Посмотрела детализацию по своему номеру – никаких посторонних исходящих звонков там не было. Также я написала заявление в полицию через сайт МВД, мне перезвонили с номера, который определился как московский, и сообщили, что ко мне придет участковый. Но его пока не было», – рассказала женщина.
В пресс-службе макрорегиона «Урал» Tele2 уточнили, что термин «угнанный» не вполне соответствует происходящему по смыслу. Более точным является выражение «вызовы совершены с подменой номера на номер абонента». Также в компании пояснили, почему вызовы, совершенные с использованием подмененного номера, не отображаются в детализации владельца номера: они совершаются вне сети оператора.
«К сожалению, абонент не может самостоятельно предпринять какие-либо действия, чтобы предотвратить подобную ситуацию. Для борьбы с этим видом мошенничества российские мобильные операторы построили эффективную систему защиты абонентов, предотвращающую большую часть вызовов с подменой номеров. В настоящий момент усилиями государственных органов подобный принцип распространяется на всех операторов страны», – отмечают Tele2.
Если абонент все же оказался в подобной ситуации, в компании советуют:
- Проявлять сдержанность при входящих звонках от людей, которым якобы звонили с «вашего» номера. Важно понимать, что в данном случае звонят не телефонные хулиганы, а люди, пострадавшие от действий мошенников.
- Следует объяснить пострадавшему, что вызовы совершил посторонний, подменив номер на ваш.
- Попросить сообщить примерное время получения подозрительного вызова и номер, на который звонили.
- Позвонить в контактный центр своего оператора, оставить жалобу на произошедшее и дополнительно сообщить номера абонентов, которые звонили и жаловались на подозрительные вызовы, а также примерное время получения таких вызовов (если эта информация имеется).
По данным пресс-службы «МегаФона», в октябре сотовые операторы заблокировали более 100 млн звонков с подменных номеров по всей стране. Это удалось сделать с помощью совместного решения, которое блокирует звонки с подменным номером.
«В будущем мы планируем интегрировать решение с государственной системой «Антифрод», которая сейчас внедряется Роскомнадзором в соответствии с требованиями закона», - пояснили в компании.
По словам экспертов, обычно для подмены выбираются уже привычные и знакомые абоненту номера. В случае если вам позвонили мошенники или ваш номер используют для подобных звонков, необходимо оперативно сообщить об этом оператору, советуют в «МегаФоне». Абонентам компании это можно сделать через специальную форму на портале «Безопасное общение», откуда оно поступит к экспертам по безопасности. Здесь также можно найти актуальные советы по защите себя и близких от злоумышленников.
Наш комментарий:
Дмитрий Загайнов, INTELLECT, специально для ИА «ЕАН»:
Как пояснил в беседе с ЕАН адвокат, партнер юридической фирмы INTELLECT Дмитрий Загайнов, если владелец «угнанного» номера обратился в полицию, а также предупредил оператора о неправомерном использовании номера, оператор должен предложить ему защиту или замену номера. Кроме того, в полиции должны быть заявления от тех, кому были совершены звонки.
«Правоохранительные органы делают запрос оператору, чтобы выяснить, когда совершались звонки, использовались ли для этого эмуляторы. Сотовая компания устанавливает факт, информация поступает в полицию, на базе этих данных проводится экспертиза с целью установления номера звонившего. Если номера фальшивые, то дело будет бесфигурантным – наказать никого не удастся. Поймать таких мошенников можно только с помощью современных технологий», – говорит он.
Кроме того, по словам Дмитрия Загайнова, в подобных делах есть и другие, специальные составы преступления в соответствии со ст. 272 и 273 УК РФ. Они имеют достаточно широкое толкование, но, согласно им, учитываются любые сведения, которые представлены в форме электрических сигналов, независимо от средств хранения, обработки и передачи.
«Сотовые телефоны попадают в эту категорию. Если имел место неправомерный доступ к информации о владельце либо применялось вредоносное ПО, то нужно возбуждать уголовное дело», – резюмирует специалист.
Как сообщили ЕАН в УМВД по Екатеринбургу, мошенники всегда активно использовали интернет-телефонию для генерации случайных телефонных номеров, с которых осуществляется прозвон потенциальных жертв.
«Так как данная технология позволяет имитировать любой номер, злоумышленники подделывают телефоны государственных организаций для введения в заблуждение своих собеседников. Известны случаи, когда абонентский номер человека, которого не удалось обмануть, использовался преступниками из мести», – говорят в ведомстве.
Комментарии экспертов юридической фирмы INTELLECT >>
Похожие материалы
_80_80.jpg)
