RU   EN

print

«Ни денег, ни машины»

Клиентки автоломбарда обвинили компанию в мошенничестве.

24.08.2017 | 66.RU | Полина Павлова

По мнению бывших автовладелиц, ломбард искусственно завысил сумму долга, после чего отобрал и продал машину. В компании утверждают, что женщины сами просрочили платеж на несколько месяцев, так что действия ломбарда законны.

Две жительницы Екатеринбурга остались без машины после того, как обратились в автоломбард. Как рассказала 66.RU Татьяна Лукьянчикова, они с сестрой Ульяной год назад заложили свою Honda Accord в «Автоломбард на Московской». Машину оценили в 350 тыс. руб., а под залог транспортного средства сестрам дали 284 767 рублей.

По словам Татьяны, почти год они исправно платили автоломбарду проценты (по 6% от суммы залога в месяц), а в июне 2017 г. решили выкупить автомобиль.

Татьяна Лукьянчикова:

— Мы взяли кредит и решили погасить задолженность, чтобы забрать машину. Позвонили в автоломбард, а они начали тянуть время. Всё говорили «приходите завтра», откладывали встречу на потом, при этом обещали заморозить нам проценты. А когда мы наконец-то пришли, сумма задолженности выросла на 160 тыс. руб.

В компании Татьяне и ее сестре дали исполнительную надпись и сказали: чтобы забрать машину, им нужно заплатить 445 тыс. руб. Женщины заявили, что автоломбард искусственно завысил сумму процентов, и платить отказались. В итоге компания забрала автомобиль и продала его на аукционе.

Сейчас женщины обращаются за помощью в УМВД, отдел экономической безопасности и противодействия коррупции, прокуратуру и даже администрацию президента, а также ищут других потерпевших. Они считают, что компания незаконно забрала их автомобиль. К тому же она якобы нарушала условия договора, так как Honda должна была стоять на стоянке, но когда хозяйки пришли посмотреть на нее — машины уже не было. Также сестры написали в Генпрокуратуру жалобу на бездействие сотрудников полиции.

В самом «Автоломбарде на Московской» нам рассказали, что события развивались иначе. По словам замдиректора организации Людмилы Давлетшиной, женщины сами просрочили платеж — причем еще до того, как захотели выкупить свою машину.

Людмила Давлетшина, замдиректора «Автоломбарда на Московской»:

— Клиентка (договор был заключен с Ульяной, — прим. ред.) пришла к нам за кредитом, когда ее автомобиль еще был в другом ломбарде, с более жесткими условиями. Мы выкупили машину. Клиентка платила нам проценты в рассрочку — мы вошли в ее положение, так как у нее были проблемы с деньгами. А несколько месяцев назад она позвонила, сказала, что у нее проблемы с работой и она не может платить.

В ломбарде объяснили, что замораживать проценты они не могут, так что за первый месяц долг Татьяны и ее сестры составил 6% от суммы кредита, а со второго месяца он увеличивался на 1% в день. Таким образом, к концу июня общий долг вырос до 445 тыс. руб. Компания выслала сестрам соответствующее уведомление, после чего нотариус составил исполнительную надпись.

Ломбард передал бумагу в службу судебных приставов, где и возбудили исполнительное производство. Бывшей хозяйке машины предложили выкупить автомобиль. «Она сказала, что таких денег у нее нет, так что автомобиль был продан на аукционе», — уточнила Людмила Давлетшина.

Наш комментарий:

Дмитрий Загайнов, ИНТЕЛЛЕКТ-С, специально для портала 66.RU:

Если выяснится, что ломбард искусственно создавал условия для того, чтобы клиент оказался неправым, то такая деятельность ломбарда должна быть пресечена.

Как рассказал 66.RU адвокат, партнер Группы правовых компания ИНТЕЛЛЕКТ-С Дмитрий Загайнов, в данном случае устные договоренности о заморозке процентов, если они и были, не имеют юридической силы. Любое изменение договора должно было оформляться письменно.

Дмитрий Загайнов, адвокат ИНТЕЛЛЕКТ-С:

— Вопрос о процентных ставках относится к договорным условиям. Поэтому, если стороны договорились о ставке за месяц 6%, эти условия и будут юридически значимыми.

По словам адвоката, если выяснится, что ломбард искусственно создавал условия для того, чтобы клиент оказался неправым, то такая деятельность ломбарда должна быть пресечена. Ломбарды в России находятся под контролем Центробанка, так что при возникновении подобных ситуаций клиентам лучше обращаться с жалобами именно туда.

Комментарии экспертов Группы правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-С >>

коллекторские услуги

Похожие материалы

Юридические услуги, разрешение споров, патентные услуги, регистрация товарных знаков, помощь адвокатаюридическое сопровождение банкротства, услуги арбитражного управляющего, регистрационные услуги для бизнеса


Екатеринбург
+7 (343) 236-62-67

Москва
+7 (495) 668-07-31

Нижний Новгород
+7 (831) 429-01-27

Новосибирск
+7 (383) 202-21-91

Пермь
+7 (342) 270-01-68

Челябинск
+7 (351) 202-13-40


Политика информационной безопасности