RU   EN

print

Доктор по долгам

Чем чревато обращение к «специалистам по решению всех проблем»?

19. 01. 2016 | Газета «Биржа» | Алиса Зорина

«Освободим от кредитных долгов» — подобные объявления сегодня можно встретить на столбах и в общественном транспорте. Всем очевидно — закредитованность населения растет, чего не скажешь о доходах. И как грибы появляются «специалисты по решению всех проблем».

Чем чревато обращение к таким помощникам? Как они могут «простить все долги»? Как решить кредитные проблемы законным способом? В этом журналисту «Биржи» помог разобраться директор нижегородского офиса Группы правовых компаний ИНТЕЛЛЕКТ-С Сергей Лукьянов.

Наш комментарий:

Сергей Лукьянов, ИНТЕЛЛЕКТ-С, специально для газеты «Биржа»:

Вам могут обещать предложить защиту от «психологических атак» коллекторов и банков, называя себя антиколлекторами. Но компания из объявления не станет вашим телохранителем.

Вы юрист?

Конечно, главный способ освободиться от кредитной задолженности — добросовестно погашать взятый заем. Но когда средств не хватает, начинают копиться просроченные долги, люди впадают в панику и вместо того, чтобы бежать в банк договариваться об отсрочке выплат, выборе нового графика погашения, о реструктуризации в конце концов, срывают телефон на столбе и обращаются к помощникам, обещающим горы свернуть.

По словам Сергея Лукьянова, такие компании чаще всего предлагают посреднические, консультативные услуги. Это могут быть даже не юристы, а просто менеджеры, консультанты, обученные разъяснять конкретную ситуацию. Такие «эксперты» обычно не берутся за сложные дела, а зарабатывают на простых операциях, поставленных на поток, по которым уже сформирована судебная практика. Главное в этой помощи — массовость. Вряд ли с вашим делом будут разбираться скрупулезно — для этого у специалистов «из маршрутки» может не хватать юридических знаний и опыта.

Обещания полной защиты

Какие схемы могут вам предложить разрекламированные в автобусах и на столбах «юристы»? Например, такой «доктор по кредитам» рассказывает, что выкупит сумму вашего долга. Вы пишете заявление в фирму, она обращается в банк, чтобы выкупить ваш кредит. В свою очередь вы также будете его выкупать, но уже у своего «помощника по долгам». Вам обещают, что это будет чуть ли не 5% от исходной суммы кредита.

Такая схема работы действительно существует, разъясняет юрист. Этот посредник обращается в банк и предлагает ему выкупить кредит со скидкой — деньги сразу. Дело поставлено на поток, и кредитная организация, возможно, желая сейчас же получить долг, дает некоторую скидку. Потом помощник прибавляет к сумме долга свое вознаграждение и предлагает самому гражданину выкупить долг с учетом дисконта банка и своей комиссии. Но будет ли в итоге сумма долга столь мала, как обещают? Большой вопрос. И какой договор вам в итоге предложат подписать? На сайте компании его нет, да и вряд ли вам его предоставят по запросу. А написано там может быть все что угодно. А вдруг вы не сможете выплатить долг и «помощникам», какими способами для взыскания будут действовать они, вы ручаться не можете. Это уже не банк, где до последнего будут ждать, пока заемщик одумается, слать письма, предлагать решить вопрос мирным путем...

Вам могут обещать предложить защиту от «психологических атак» коллекторов и банков, называя себя антиколлекторами. Но компания из объявления не станет вашим телохранителем, денно и нощно дежуря у телефона и отражая нападки тех, кому вы должны.

Безусловно, коллекторы подчас переходят законные рамки требований вернуть долг, но «ведутся» на их угрозы граждане, не знающие о своих правах. По федеральному законодательству, есть конкретные ограничения, когда должника могут беспокоить коллекторы. А если вам угрожают расправой, тогда дело о взимании долга переходит к полиции, куда и должен обратиться напуганный заемщик. Вероятнее всего, «антиколлекторы» вам только растолкуют ваши права по закону, успокоят, но не будут выполнять функции тело-хранителя.

Такое разъяснение можно получить в любой юридической компании либо прочитать самостоятельно в федеральном законе «О потребительском кредите (займе)». Так что никаких уникальных услуг вам здесь не окажут.

Вам могут предложить оспорить навязанные банком комиссии при оформлении кредитного договора. По словам юриста, это достаточно распространенная схема. Есть сформированная судебная практика о том, что комиссия за открытие счета не может взиматься. Например, комиссия за выдачу кредита фактически услугой не является — это как если бы аэропорт помимо билета требовал оплату посадки в салон самолета. Вот по проторенной дорожке и идут данные специалисты. А так как комиссия рассчитывается в процентах от суммы кредита, она может достигать внушительных размеров. На потоке можно много заработать. Но при малейшем отклонении от привычной схемы работа помощников может забуксовать.

Также вам могут оказать и другие посреднические услуги, например, беседа с банком об изменении условий выплаты кредита. Как раз вот это вы должны были сделать сами в первую очередь, не дожидаясь помощи юриста. Кредитные организации обычно идут навстречу и предлагают заемщику более щадящие условия, «кредитные каникулы» и т. д. Вы только придите.

А как же качество?

Наверное, граждан можно понять — когда на пороге судебные приставы или донимают коллекторы, люди могут поверить каким угодно обещаниям и рекламе.

С другой стороны, есть заемщики, которые принципиально не платят по счетам, поэтому и обращаются к подобным фирмам в ожидании легкого избавления от кредитных долгов (чего, естественно, не получат, так как рассчитывают, скорее всего, на нелегальные способы).

— Безусловно, при обращении к таким посредникам страдает качество оказываемой услуги. Вероятность ошибки велика. Разумеется, нельзя такие компании называть мошенниками. Многие из них работают легально, оказывая населению услуги. Вопрос только в профессионализме сотрудников, — говорит эксперт. — Я бы посоветовал обращаться в юридические компании, которые известны на рынке и дорожат своей репутацией. Там можно получить грамотную консультацию по любым — даже самым сложным — делам.

В тему

«Алло, это коллектор?»

По федеральному закону «О потребительском кредите (займе)», сотрудники коллекторских агентств могут обращаться к заемщику лично, с помощью звонков и смс-сообщений, но только при желании должника и по договоренности с ним. При этом запрещено беспокоить граждан с 22.00 до 8.00 в будни и с 20.00 до 9.00 — в выходные и праздники. Ночью вам не имеют право звонить и писать. Если вам угрожают, нужно обращаться в полицию.

Если вы получили моральный вред из‑за того, что вашим близким угрожали или коллекторы разместили нелицеприятные объявления, порочащие ваши честь и достоинство, вы можете требовать возмещения через суд.

коллекторские услуги, корпоративное право, юридические консультации

Похожие материалы

Юридические услуги, разрешение споров, патентные услуги, регистрация товарных знаков, помощь адвокатаюридическое сопровождение банкротства, услуги арбитражного управляющего, регистрационные услуги для бизнеса


Екатеринбург
+7 (343) 236-62-67

Москва
+7 (495) 668-07-31

Нижний Новгород
+7 (831) 429-01-27

Новосибирск
+7 (383) 202-21-91

Пермь
+7 (342) 270-01-68

Челябинск
+7 (351) 202-13-40


Политика информационной безопасности